Global bank med fem forretningsområder
Citigroup er en global bank med hovedkontor i New York og er organiseret i fem forretningsområder: Services, Markets, Banking, Wealth og US Personal Banking, samt et område kaldet All Other.
Kunderne spænder fra multinationale selskaber, institutioner og offentlige kunder til private kunder med kreditkort og velhavende privatkunder.
Services leverer betalings-, likviditets- og handelsfinansiering til internationale koncerner og er den enhed, der i øjeblikket vokser hurtigst sammen med Wealth.
Markets handler aktier, renter, valuta og kreditprodukter for institutionelle kunder, mens Banking dækker rådgivning, emissioner og udlån til virksomheder.
Forretningsmodel og indtjeningskilder
Indtjeningen kommer fra nettorenteindtægter på indlån og udlån, gebyrer fra betalinger, kort, rådgivning og formueforvaltning samt handelsindtægter i Markets.
I tredje kvartal 2026 steg omsætningen 8 pct. til 23,8 mia. USD, og nettoresultatet nåede 5,2 mia. USD svarende til en indtjening pr. aktie på 2,85 USD. Services voksede 15 pct. og Wealth 15 pct., mens US Personal Banking var uændret.
Effektivitetsratioen blev forbedret til 58,5 pct., og afkastet på tangibel egenkapital nåede 11,5 pct., hvilket fik ledelsen til at hæve forventningen for hele 2026 til over 11 pct.
Forenkling, Banamex og kontrolinvesteringer
Siden 2021 har ledelsen under Jane Fraser forenklet koncernen ved at afvikle forbrugerforretninger i udlandet og reducere ledelseslag, hvilket har kostet blandt andet 200 mio. USD i fratrædelsesgodtgørelser alene i tredje kvartal.
Banamex er den største enkeltsag: Citi har solgt 49 pct. til strategiske investorer, herunder Blackstone, og forbereder en børsnotering med planlagt start i januar 2027, hvor selskabet ventes at fratræde konsolideringen.
Samtidig investerer banken fortsat massivt i data og kontrolmiljø for at imødekomme sanktionerne fra 2020.
En del af disse omkostninger forventes at falde, når tilsynsmyndighederne ophæver kravene.
Konkurrencesituation og markedsposition
De største konkurrenter er JPMorgan Chase, Bank of America og Goldman Sachs, som alle er større i den amerikanske detail- og investeringsbankvirksomhed.
I kortforretningen konkurrerer Citi desuden med American Express og Capital One.
Citis unikke fordel er det globale netværk i Services, som er svært at kopiere, fordi det kræver licenser, lokale clearingforbindelser og relationer til multinationale kunder i mange lande.
I Markets og Banking er positionen solid men ikke dominerende, og konkurrencefordelen er derfor mere afhængig af eksekvering end af strukturelle barrierer.
I US Personal Banking er fordelen midlertidig, fordi kortudstedere kæmper hårdt om kunder med belønningsprogrammer.
Strategisk retning og megatrends
Strategien er at gøre Citi til en mindre kompleks bank med fokus på fem kerneområder og mere stabile gebyrbaserede indtægter.
Vækstdriverne er øget global handel, grænseoverskridende betalinger, erhvervskortforbrug og stigende formue hos velhavende kunder, hvor Wealth bygger kapacitet.
Digitalisering og automatisering af kontrolprocesser skal sænke omkostningerne og understøtte den langsigtede afkastambition på 14-15 pct. efter et nærtidsmål på 11-13 pct. Banamex-frasalget frigør kapital, som banken planlægger at anvende til tilbagekøb af aktier og dividender.